Emocia inteligenteco estas ilo por batali ĉikanadon en plenkreska maniero
Emocia inteligenteco estas ilo por batali ĉikanadon en plenkreska maniero
Anonim

La temo de ĉikanado restas grava dum multaj jaroj. Pli maljunaj generacioj memoras la skandalan filmon "Birdotimigilo", kiu estis montrita en la sovetiaj lernejaj klasoj por edukaj celoj.

Kaj, tamen, la infanoj de la tiam pumpitaj de ĉi tiu drama kinematografia ĉefverko de infanoj ankoraŭ daŭre okupiĝas pri ĉikanado en la lernejo aŭ iĝas ĝiaj viktimoj. Sed, se pri infanĉikanado, ili tamen ofte parolas, tiam pri plenkreskaj problemoj de ĉikanado - preskaŭ neniu.

Ĉikanado en plenaĝeco nomiĝas mobbing - de la angla vorto mob, kiu signifas agreseman homamason, grupon. Mobbing estas formo de psikologia misuzo kiu estas karakterizita per:

  • vorta modelo (kaŭstika ironio, mokado, netaŭga kritiko, mordaj insultoj);
  • psikologia (ĉantaĝo, nescio), fizika (ŝokoj, piedbatoj, damaĝo al sano);
  • seksa (vulgaraj rimarkoj, fizika ĉikano, obscenaj filogoj);
  • cyberbullying (ĉikanado en sociaj retoj).

La mobbing-fenomeno ĉeestas ĉefe en la labormedio kaj povas havi vertikalan kaj/aŭ horizontalan vektoron.

Ĉe rekte direkto, persekuto okazas de la estro de la teamo al unu el la subuloj aŭ de la teamo al nova estro, kiu ne estas akceptita en la "pako". Tiu ĉi fenomeno nomiĝas bossing (angle boss - chief).

Horizontala Mobbing prenas la formon de maletika manifestiĝo de unu el la kolegoj aŭ grupo kontraŭ alia membro de la grupo, ofte unu.

Sofistika mobbing estas pruvo de malestimo en silentaj manieroj: ŝultrolevi, forrigardi, certaj gestoj kaj mimikoj.

knabino levas la manojn supren

La tendenco por gruppredo por pluvivi estas besta konduto kiu estis esplorita fare de sciencisto, biologo kaj bestpsikologo, Konrad Lorenz. Bestoĉasado estas kunlabora ago de aro por protekti kontraŭ predantoj. Se Kalifornia gofero ĵetas sablon en la okulojn de krotalo, tiel ke ĝi rampas for de la kasto de la familio, tiam tia tumultado estas racia ago, omaĝo al la darvinisma teorio de postvivado. En homoj, kiel ĉiam, estas elekto - ĵeti sin en la fluon de bestaj instinktoj aŭ uzi la ilon donitan al ni, kiel diferencon de bestoj - konscio.

Mobbing estas grupa malsano. Perdo de sekureco por persono estas la interkovro de ŝancoj por kresko kaj evoluo. Ĉi tio estas nigra truo kie la rimedoj de kaj la dungito kaj la firmao mem estas tiritaj. Tial necesas antaŭzorgo, kiu baziĝas sur alta nivelo de emocia inteligenteco de la gvidanto.

Kion vi povas fari por malhelpi tumultadon se vi estas gvidanto de kompanio?

  1. Empatia modelo de emocia esprimo estu via gvidilo kiam vi elektas formon de komunikado (ne konfuzu kun venena konateco);
  2. Konstruu etoson inter dungitoj: trejnu ilin por malkaŝe diskuti aferojn, decidon kaj konfliktojn;
  3. Montru vian malfermitecon en komunikado mem: dungitoj ne timu dividi siajn opiniojn, paroli pri la problemo;
  4. Subtenu, taksu, altgradigu viajn dungitojn;
  5. Donu komentojn, analizu, plibonigu la kvaliton de komunikado.
la firmao ridas pri kolego

Kion fari se vi alfrontas tumulton ĉe la laboro?

  1. Faru ĝisfundan studon de asertiva konduto kaj ornamu vian laborejon per glumarko kun ĉi tiu vorto dum almenaŭ tri monatoj (ne konfuzu kun socipatia agresemo aŭ "frosto").
  2. Ne lasu tian traktadon trakti vin. Estas bone rebati, defendi limojn.
  3. Faru vian laboron bone, ne implikiĝu en emociaj atakoj.
  4. Se vi fariĝis viktimo de atako, taksu ĉu vi havas sufiĉe da forto por rezisti?
  5. Se vi alfrontas antaŭjuĝon de la estro - petu skribe transdoni la plendon.
  6. Ne timu alporti tiajn atakojn al la publika aviadilo - diru al via supera administrado pri la situacio. Ne devus esti domaĝe, ĉar vi zorgas pri psikologia sekureco.

Se tio ankaŭ ne helpas. Pensu pri tio, ĉu eble vi vere bezonas ŝanĝi laborpostenojn? Por la avantaĝo de profesia kresko kaj konservado de sano.

Pliigante nian emocian inteligentecon, ni povas efike kontraŭbatali laborejan tumultadon. La homaro ne estas malforto, sed la plej postulata trajto en interhoma komunikado. Empatio kaj kompreno de la bezonoj de la teamo, subteno kaj malfermiteco, la kapablo administri siajn emociojn kaj statojn estas gravaj gvidkapabloj, kaj asertivemo estas la ŝlosila emocia kompetenteco de grupanoj. Sub ĉi tiuj kondiĉoj, ĉikanado estas eliminita kaj la labormedio prosperas kun profesieco kaj subtena emocia potenco.

Populara laŭ temo